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事故受付(損保への報告)

① お客様からの事故報告を受理 (担当者)
② 事故相手方への連絡     (担当者)
③ 保険会社への事故報告    (担当者)
④ 受付台帳への記載及び入力・受付番号の取得
⑤ 事故受付ホルダーの検印

※事故受付ホルダーは丁寧に記入(入力)する

事故処理

① 処理方針等報告・上司との打ち合わせ・指示
② 保険会社担当との打ち合わせ(移管先担当)
③ 中間報告はクレーム委員会に・事案ごとに協議する

保険金請求

① 事故受付ホルダー請求書提出日記載(入力)
② QPSの場合はお客様への報告日を記載(入力)
③ 免責金の依頼日を事故受付ホルダーに記載(入力)

保険金の支払い

① 保険会社の支払い通知書を検印し、各担当者に通知
② 事故処理完了を受付台帳に記載(入力)
③ お客様に事故処理完了の報告

管理責任者クレーム部会長=栗本昌昭前橋委員=田島和美 太田委員=高橋尚美

クレーム(事故処理)対応規定 群三株式会社 群三太田株式会社

事故受付時事故受付ホルダー作成・受付簿記載=担当者
報告と指示事故受付ホルダー→検印→処理指示(打合せ)
事故処理自社処理=上記指示打合せ通り・中間報告・検印
移管処理=移管先明記・移管先担当への依頼連絡
保険金請求書
(処理完了)
受付簿記載→管理者提出検印→損保へ提出
客先解決報告・免責金支払い依頼等
保険金支払い
(最終完了)
受付簿記載(支払い通知書添付)→客先連絡
移菅処理=移菅先担当への謝辞連絡
ホルダー管理事故処理終了時管理者に報告、後管理書庫に保管

クレーム管理委員会
統括委員長=羽鳥英明 (副委員 須田明美)
前橋委員 =羽鳥英明 (副委員 栗本昌昭)
太田委員 =中島常五郎(副委員 関本宏)

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特定の保険商品にかたよったご提案でなく、お客様それぞれの環境やご要望にそったアドバイスを行う、それが群三のスタイルです。
私たちにお困りなこと、ご不安なこと、そして未来のことどうぞご相談ください。

みなさまの笑顔、未来のために、私たち保険のプロがお守りいたします。

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プロの保険代理店として      営業職ひとこと集へ

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全体会議

 私たちは創業以来、損害保険を主力に現在フリート(法人)55%、リテール(個人)
45%の契約形態で活動しております。時代は変われども損保商品の提案に頑固にこだわり
古武士がごとく生きるを保険マンとの道と確信しております。

しかし損保だけではリスクフォローが不足するケースもあり、
一部生命保険を合わせご提案しております。
私たちが最も大切にしているのは「クレーム(事故)対応」です。お客様をお守りすべく
スピーディーな事故解決に最善を尽くすが「チーム群三」の心意気なのです。


新年明けましておめでとうございます。
昨年は大変お世話になりました。お陰様で実績も7億円の大台に
乗せることができました。心より感謝申し上げる次第でございます。

新年も社員一同、一生懸命に努力精進し頑張る決意でおります。
よろしくお願い申し上げます。
簡略ながら新年のご挨拶とさせていただきます。    社員一同

年末年始休業のご案内

12月30日より1月4日まで
休業中の事故等については担当者の携帯までご連絡ください。












2019.3.1より

群三太田株式会社 社長就任挨拶

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2019年3月1日付で群三太田株式会社代表取締役に就任しました、矢部 禎士と申します。就任にあたり、皆様に謹んでご挨拶申し上げます。当社は創業43年を迎え、保険業界を取り巻く環境が一段と厳しさを増す折、50周年に向けて新たなチャレンジをしていく時期にこのような大きな役割を担うことに喜びと責任を感じ、まさに身の引き締まる思いです。創業期から積み上げられてきた経営理念をしっかりと受け継ぎ、社員一同一致団結し新たな時代を築いてまいります。今後一層のご指導ご鞭撻を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

群三太田株式会社
代表取締役社長 矢部 禎士

会社概要

商号群三株式会社群三太田株式会社
所在地〒371-0013 MAP  
群馬県前橋市西片貝町5-4-39
〒373-0006 MAP  
群馬県太田市成塚町1069-5
ご連絡先電話:027-243-5540
FAX:027-243-5509
電話:0276-37-8711
FAX:0276-37-8713
創業1975年(昭和50年)1979年(昭和54年)
資本金2,000万円1,000万円
従業員数16名(前橋10名)(太田6名)
損保取扱高
(自賠・積立等除く)
76,700万円(前橋51,900万円)
2018.3末実績
(太田24,800万円)
 2018.3末実績
役職群三前橋群三太田備考
代表取締役伊藤 晋矢部 禎士
取締役伊藤 晋
取締役横堀和江太田兼務経理総務統括
取締役栗本昌昭太田兼務営業部長
取締役会長横堀 興宣太田兼務
常務執行役員田島和美太田兼務業務統括

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△営業部長会議

会社運営

  • 全体会議概要(開催毎月第2土曜日)
会議区分委員長幹事出席会議時間
総務委員会羽鳥 英明佐藤 絵理役員を除く全社員10:00〜11:00
営業委員会伊藤 晋矢部 禎士社長及び営業従事者11:00〜11:40
クレーム部会栗本 昌昭大平 みゆき社長及び営業従事者12:40〜13:30
システム部会久保田 繁小久保 宏美羽鳥 英明・田島 和美13:40〜14:20
全体会議田島 和美高橋 尚美全社員14:30〜16:00
営業会議横堀 興宣伊藤 晋営業従事者毎月5日
部長会議横堀 興宣伊藤 晋各責任者毎月21日
保険業務研修研修の実施及び内容は総務委員会で決定

群三株式会社 社長挨拶

伊藤

平成28年4月1日付を以ちまして
群三株式会社代表取締役に就任させて頂く事となりました。
弊社は創業以来40余年、数多くのお客様方からのご厚情に恵まれ事業を展開いたして参りました。
今後共、この伝統、社風を正統に継承し、会社が更なる進化、発展を遂げられるよう一意専心努力いたす所存でございます。皆様方におかれましてはも倍旧のご指導、ご鞭撻を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

代表取締役社長 伊藤 晋













群三株式会社 社長挨拶

伊藤

日頃のご愛顧、誠に有難うございます。弊社社員一同も、この変化に富んだ時代のニーズや多様な価値観を敏感に汲み取り、より多くのお客様からご満足を頂ける保険マンになるべく日々研鑽を重ねております。そして、同業他社とは一線を画す「群三カラー」により磨きをかけ、更なるレベルアップ・ステップアップを図ることで皆様方に貢献していく覚悟でございます。つきましては皆様方におかれましても、この我々の歩みに対し、より一層の力強いご支援を賜りたく存じますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

群三前橋 代表取締役社長 伊藤 晋